Técnico Soporte - Bogotà

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Técnico Soporte que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que: Participar como agente técnico hacia los clientes, buscando proporcionar un valor agregado a la resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos de SONDA.Ser responsable de proporcionar un adecuado nivel de apoyo a los clientes que entran en contacto con el centro de soluciones de SONDA, manteniendo un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.Ideal si cuentas con: Capacidad de resolución de problemas con orientación en la comprensión y aplicación de las políticas y procedimientos de la compañía.Contar con estudios técnicos en el área de Informática y sobre un año de experiencia profesional.Y mucho mejor si destacas por: Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.Horario: Lunes a viernes de 6:00 am a 9:00 pm y sábados de 6:00 am a 4:00 pm, distribuido en una malla de turnos.

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