Técnico Soporte Bogotà

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Técnico Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.
Responsabilidades:Ejecutar actividades de ingreso al dominio y asegurar el correcto funcionamiento del equipo de cómputo antes de entregarlo al usuario final.Soportar los activos tecnológicos en modalidad de trabajo remoto en sedes NUAM.Formateo a bajo nivel de los equipos de cómputo asignados por software provisto por NUAMoftware libre.Configuración de Perfiles de Usuario.Mantenimiento correctivo de equipos de escritorio o portátiles (Hardware y Software).Troubleshooting en Sistema Operativo Windows Enterprise.Administración y manejo de los equipos de videoconferencia.Apoyo al proceso de Tecnología en la realización de actividades de plataforma y manos remotas como:Backups de Datos Servidores Locales.Manos remotas en Telecomunicaciones / Telefonía / Impresoras / Servidores Locales / Videoconferencias.Gestión de Proveedores para atención en sitio.Gestión de Garantías de Equipos de Escritorio o Portátiles.Soporte a máquinas virtuales.Solución Azure VDI.Requisitos:Ideal si cuentas con: Técnico o Tecnólogo o Estudiante mínimo de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o Ingeniería de Telecomunicaciones.
- Certificación ITIL v4 Fundamentos.
Y mucho mejor si destacas por: Mínimo 5 años de experiencia en soporte y/o atención, conocimientos en plataformas de gestión de incidentes o requerimientos, soporte presencial.
Horario: Lunes a viernes de 7 am a 5 pm y sábados de 7 am a 2 pm.

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