Técnico Jr.

Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.
Bono de movilidad de 200.000 cuando se realizan turnos 7x24.- Técnico de sistemas, computadores, electrónica, telecomunicaciones o afines con 6 meses de experiencia en áreas de Tecnología, atención a cliente, conocimiento en Hardware de equiposy configuracion de los mismosActividades: Atención telefónica clientes.- Manos remotas básicas.- Manejo y control de la Cintoteca.- Apoyo grupo de backup, monitoreo e incidentes- Envió y recepción medios custodia.- Recepción y procesamiento solicitudes de ingreso.- Control y supervisión condiciones físicas del Data Center.- Manejo correspondencia propia de operaciones.- Elaboración y actualización de reportes.- Asignación de recursos para clientes.- Control de dispositivos externos que nos envían los clientes.- Interacción con el grupo de infraestructura.- Control de cofres de llaves.- Control de personal en cada uno de los pisos en Colombia XV y Suba.- Actualizar la información de clientes en Altiris o herramientas de gestión- Colaborar activamente en el inventario de clientes, equipos y posterior actualización en la CMDB.- Dispatcher para la generación de tickets, su atención y escalamiento dependiendo de las tecnologías Limpieza y mantenimiento salas de data center, RACK, gabinetes y bodega.
-Manejo y conocimiento en cableado estructurado.
-Instalacion de Blanking Pannels- Cualquier otra actividad propia de la operación del Data Center.