Cargo: Técnico de soporte Vacantes: 1 Mosquera o alrededores Formación académica: Técnico o tecnólogo en electricidad, electrónica o mecatrónica Experiencia: 1 año en el cargo Horarios: L a V: 08:00 am a 05:45 pm y S 08:00 am a 10:00 am Salario: 1.600.000 Contrato: Obra o labor Funciones: Realizar la instalación de las máquinas bajo los parámetros establecidos y su respectivo informe en iSupport.
Realizar los servicios técnicos requeridos por la empresa con su respectivo reporte de servicio en iSupport.
Consultar el historial de las máquinas a las que se les presta servicio para ser más eficiente en la prestación de su labor.
Realizar servicios de asistencia técnica online y respectivo reporte cuando se le requiera.
Mantenerse actualizado en cuanto a las referencias de máquinas y repuestos para el correcto desempeño de sus labores.
Realizar la solicitud de repuestos en iSupport, de acuerdo con los requerimientos del servicio técnico agendado.
Realizar demás actividades programadas por la auxiliar del área técnica, tales como apoyo en compras, viajes a otras ciudades, pruebas en las instalaciones de la empresa o de los clientes, entre otras.
Generar reportes actualizados del historial y condición de cada uno de los equipos instalados que así lo requieran.
Informar al Asistente SAC las llamadas recibidas de los clientes para su respectivo seguimiento o asignación de servicio.
Presentar puntualmente la legalización de viáticos correspondientes a los servicios fuera de la ciudad, con el formato legalización de viáticos.
Presentar puntualmente la legalización de repuestos luego de cada servicio.
Brindar apoyo en Bodega Mosquera, conforme a las instrucciones asignadas por el Coordinador de Área Técnica.
Analizar y sugerir mejoras a los procedimientos técnicos.
Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.
Realizar demás tareas, reportes e informes asignados por la Gerencia General, Director(a) de Área Técnica y/o Coordinador(a) de Área Técnica, que contribuyan al logro de los objetivos del área.
Cargos afines: Técnico de mantenimiento Técnico en soporte y mesa de ayuda Datos complementarios: Sector: Otros servicios 2 años de experiencia 1 Vacante #J-18808-Ljbffr