Técnico de soporte - Electrónica y electricidad¡ÚNETE A UNA EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍA DE EQUIPOS Y ACCESORIOS PARA PUERTAS PEATONALES Y ENTRADAS VEHICULARES!
Estamos en búsqueda de un Técnico en Soporte con talento, compromiso y pasión por el soporte técnico. Si deseas formar parte de un equipo profesional y crecer en una empresa en constante evolución, ¡esta es tu oportunidad!
OBJETIVO DEL CARGO: Como Técnico en Soporte, tendrás la responsabilidad de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los automatismos y componentes de las marcas que comercializamos, asegurando un servicio de alta calidad para nuestros clientes.
REQUISITOS: Tecnólogo o profesional en electrónica, electromecánica o áreas afines.Experiencia mínima de 3 años en reparación y mantenimiento de sistemas electrónicos, idealmente en automatismos, instalación y mantenimiento de puertas automáticas y talanqueras.Habilidades clave: comunicación asertiva, resolución de problemas y atención al detalle.Conocimientos sólidos en áreas como la electricidad, la electrónica y la mecánica.FUNCIONES: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de automatismos y sus componentes.Brindar soporte técnico remoto, estableciendo lineamientos para atención a garantías y resolución de fallas.Ofrecer soporte técnico en sitio cuando sea necesario.Ejecutar programas de capacitación postventa para clientes en instalación y mantenimiento.Hacer seguimiento a las instalaciones de automatismos realizadas por los clientes.Instalar y mantener equipos para showroom y ferias comerciales.Elaborar informes de servicio técnico, registrar llamadas de soporte y realizar seguimiento a problemas técnicos.Preparar cotizaciones de mantenimiento según los diagnósticos y registrar su seguimiento.Gestionar solicitudes de garantía, validando requisitos, coordinando devoluciones y comunicando con clientes.Administrar mantenimientos preventivos y correctivos de herramientas y equipos del área, gestionando servicios con proveedores externos cuando sea necesario.BENEFICIOS: Salario base de $2,000,000 + prestaciones de ley.Modalidad presencial en Bogotá.Horario: Lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., sábados modalidad remota.Contrato a término indefinido directamente con la empresa.Si cumples con el perfil, ¡postúlate ahora! Nos encantaría conocerte y sumar tu talento a nuestro equipo.
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