Ejecutar trabajos de soporte técnico de mantenimiento e instalaciones de los Productos y Servicios que ofrece la empresa (PROTECCIÓN DE ARTÍCULOS, CCTV, CONTROL DE ACCESO, INTRUSIÓN), brindando un servicio de completa satisfacción para el cliente.
• Cumplir con las instalaciones y mantenimiento de los productos a clientes
• Solucionar los problemas y fallos que se presenten en los productos e identificar cuellos de botella para asegurar una eficiencia a largo plazo
• Realizar informes semanales de los trabajos realizados y en los sitios
• Ofrecer un completo asesoramiento técnico e instrucciones a los clientes sobre el uso de los equipos
• Revisión y reparación de productos del portafolio
• Coordinar con el cliente los tiempos de ejecución de cada obra, instalación o Mttos
• Coordinar con asistente administrativos comercial para enviar planillas SS, Cursos, entre otros documentos solicitados al cliente final (ingreso obra o servicios).
• Levantamiento de información materiales, personal, herramientas para organizar oferta comercial por parte de gerencia comercial o asistente administrativa.
• Capacitar al personal externo o entrante a la empresa
• Realizar inventario semestral de los productos existentes en bodega
• Realizar a tiempo la legalización de viáticos y otros gastos
• Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente que se presente en su puesto de trabajo
• Apoyo de Compra de materiales y entrega en obra
• Reportar la cantidad de personal que requiere de apoyo para una obra
• Identificar herramientas y equipos que hagan falta para obras y realizar compras
• Supervisar y controlar el personal a su cargo.
• Estar atento a contestar celular y mensajes de WhatsApp
• Cumplir su horario de 8 horas diarias
• Si se requiere de un trabajo nocturno y fin de semana, debe estar presto.
• Coordinación para enviar correcto de equipos a laboratorio, fabricantes y clientes, con asistente administrativa y comercial.