Sobre nosotros GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros. Sitio web: Facebook y Twitter: @GBMCorp Descripción: Servir como un punto de contacto directo con los clientes, ser el responsable del equipo de trabajo a nivel técnico-administrativo, apoyar en el desarrollo de estrategias, en la planeación y ejecución de labores técnicas en las plataformas de BD SQL. Responsabilidades: Velar por el cumplimiento de los objetivos en cada uno de los servicios que se le asignen. Efectuar seguimiento, control y cumplimiento a los diferentes especialistas, a los compromisos y entrega de informes, de acuerdo a las fechas establecidas y cumpliendo los SLA's contractuales. Asegurar que todos los servicios que se prestan sean documentados por medio de los formatos definidos por GBM o el cliente, y empleando mejores prácticas. Requisitos: Experiencia: Más de 5 años en administración de Bases de datos SQL y gestión de equipos técnicos de trabajo. Preferiblemente certificación en motores de BD; muy buena comunicación, enfocado al servicio y disponibilidad para atender clientes con ambientes críticos. Formación: Profesional titulado/graduado de Ingeniería de Sistemas, informática. Conocimientos técnicos: Administración de Bases de datos SQL, con suficiente experiencia y conocimiento en migración de versiones, solución de problemas técnicos, dominio ITIL (preferible certificado), resolución de conflictos, mediación. Otros requisitos: Conocimiento en ITIL. Certificación Azure DP-300 deseable, Certificación AZ900 necesaria. Idioma inglés básico-intermedio. Conocimiento amplio en S.O Windows. #J-18808-Ljbffr