Team Lead Supervisor Trilingüe Esp Eng Fra Para Canadá Weekends Off

Descripción del puesto: Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor Trilingüe para trabajar en Canadá, con dominio avanzado de inglés, francés y español. Este puesto es ideal para una persona con 4 a 5 años de experiencia en Contact Centers y al menos 2 años supervisando equipos.

Requisitos:
Inglés B2+ Frances B2+ Español C1
Experiencia mínima de 4 a 5 años en Contact Centers.
Al menos 2 años de experiencia como supervisor.
Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo.
Experiencia en supervisión de equipos de entre 15 y 20 personas.
Dominio de KPIs y capacidad para gestionar la eficiencia operativa, evaluando el desempeño de top performers y low performers.

Experiencia en la implementación de estrategias de mejora continua.
Nivel avanzado en Excel.
Disponibilidad horaria: Lunes a viernes, entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. (No se trabaja fines de semana).
Trabajo presencial.
Beneficios:
Salario a convenir dependiendo de experiencia
Contrato directo con Netcom, a término indefinido.
Pagos quincenales.
Prestaciones de ley colombiana, incluyendo el pago de festivos colombianos (no se laboran festivos canadienses).
Excelente clima laboral.
Telemedicina.
Convenios con gimnasios.
Atención psicológica.
Si cumples con los requisitos y te interesa ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡postúlate ahora!
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 4 años de experiencia
- Idiomas: Francés ,Inglés