**Descripción de la empresa**:
- En Experian Spanish Latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías.
Somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios financieros, a las empresas a tomar decisiones más inteligentes.
Por esto, estamos en la búsqueda del mejor talento._
**Descripción del empleo** Responsabilidades**
Soporte a las plataformas de los clientes de Experian On-Premise & On-Cloud.
- Atención al cliente.
**Conocimientos, habilidades y experiência**
- Atención al cliente
- Conocimientos sobre plataformas (Linux/Windows)
- Inglés (hablado y escrito)
- Conocimientos sobre servicios Cloud - CI/CD
**Responsabilidades clave**
- El objetivo es el éxito del cliente
- Mantener los tickets actualizados/rastreados usando Service Now
- Dar soporte a los problemas productivos en las plataformas del cliente (On-premise) y On-Cloud
**Requisitos** ¿Qué estamos buscando?
**
Un analista técnico que tenga experiência en atención a cliente y plataformas.
**Educación**:Universitaria
**Experiência**:2 o 3 años en Soporte a clientes en Plataformas.
**Conocimientos técnicos requeridos**:
- Conocimiento general en** **Sistemas Operativos (Windows/Linux)
- Conocimiento general de contenedores (Deseable Docker).
- Conocimiento general de herramientas de Integración y monitoreo (Jenkins, BitBucket, Splunk, shells)
**Idiomas**: Deseable Inglés (Escrito/Hablado)
**Competencias**: Autodirigido/Autodidacta
**Información adicional**:
- En Experian reconocemos el valor de la diversidad, trabajamos por la equidad y adoptamos la inclusión para crear un mejor mañana para las personas y organizaciones en todo el mundo.
Nuestra Cultura, The Experian Way, nos invita a valorar al otro, con base en el respeto, la confianza y la integridad; por esto, construimos un entorno donde nuestra gente se siente valorada, segura y libre de decir su verdad para demostrar su máximo potencial sin ser discriminada por su orientación sexual, identidad de género, raza o etnia, discapacidad, origen o cualquier otra característica._
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