Supervisor Para Campaña De 7 Personas

Somos un contact center boutique, nos enfocamos en mejorar la experiência del cliente convirtiéndonos en una extensión de su equipo de Mercadeo, Servicio al Cliente y Ventas.
Buscamos personas como tu!
Perfil de supervisor para campaña de ventas, que tenga buen manejo de grupo, liderazgo positivo y que optimizas la productividad del equipo.
- Experiência en supervision y manejo de gurpo en call center.
HABILIDADES Y ACTITUDES:

- Manejo de personal
- Capacidad de análisis, organización.
- Capacidad para motivar
- Comunicación asertiva.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para elaborar reportes de los resultados
- Análisis estratégico

FUNCIONES:

- Seguimiento el contact Center y maximizando el desempeño de los asesores
- Supervisar y liderar actividades de los Operadores
- Elaborar informes diarios, semanales y mensuales sobre el desempeño.
- Diseñar, implementar y optimizar los procesos para incrementar los indicadores de los operadores.
- Asistir, brindar seguimiento y motivar a los operadores hacia la mejora de la calidad del
servicio.
- Analizar las bases de datos para establecer mejores estrategias de productividad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $146.000.000 al mes