Se requiere Supervisor Nacional de Programa de Pacientes. Esta figura es responsable de la supervisión y gestión integral de los equipos de campo y call center dentro de un programa de apoyo a pacientes. Su principal objetivo es garantizar el cumplimiento de las metas de adherencia, suministro de medicamentos y otros KPIs establecidos por el programa y el laboratorio. Este rol implica la implementación de estrategias basadas en el análisis de datos, la identificación de barreras en el sistema de salud y la coordinación eficiente de los servicios proporcionados a los pacientes. Requerimientos: Ciudad: Cali Educación y Experiencia: Educación: Título universitario en Ciencias de la Salud, Administración, Farmacia, Enfermería, o campos relacionados. Se valorará positivamente la formación de postgrado en áreas relacionadas con la gestión en salud. Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia en la gestión de programas de pacientes en un rol de supervisión o liderazgo. Habilidades Técnicas: Office: Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y herramientas de análisis de datos. CRM: Experiencia en el uso de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para el seguimiento y análisis de datos de pacientes. Análisis de Datos: Habilidad para analizar informes, datos, identificar tendencias y generar estrategias basadas en la información obtenida. Conocimientos: Sistema de Salud: Conocimiento profundo del sistema de salud y de los procesos necesarios para garantizar el acceso. Normativas: Familiaridad con las normativas de salud vigentes y procedimientos establecidos por las autoridades sanitarias. Habilidades y Competencias: Liderazgo: Capacidad demostrada para liderar y motivar equipos, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados. Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar eficazmente con diversas partes interesadas, incluyendo pacientes, proveedores de salud y equipos internos. Resolución de Problemas: Habilidad para identificar barreras y obstáculos en el programa y desarrollar soluciones efectivas y accionables. Gestión de Proyectos: Capacidad para planificar, ejecutar y supervisar proyectos y actividades del programa, asegurando el cumplimiento de los plazos y objetivos establecidos. #J-18808-Ljbffr