Supervisor De Servicios

Buscamos Supervisor de Servicios.
Responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo.
Coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente.
Manejo y contacto directo con los clientes.
Estructurar y dirigir el cumplimiento de SLA asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas.
Coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo.
Establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados.
Proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea.
Sin embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o desvinculaciones del equipo asignado.
Contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas).
Trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles.
Estudios Técnicos en áreas relacionadas.
2 - 4 años de experiência en la industria.
ITIL FUNDATION
Manejo d emesa de ayuda en empresa del sector
2 años de experiência en atencion de mesas de ayuda

Horario: 7 a 5 hibrido