Supervisor De Servicios

Nos encontramos en busqueda de **Supervisor de mesa de Servicios** tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas electrónica, telecomunicaciones entre otras, conocimientos en herramientas de gestión help desck en lo posible Jira, conocimientos ITIL preferiblemente certificado, conocimientos en call center
- Experiência mínima de 2 años
- Realizar control y seguimiento de la mesa de servicios del cliente cumpliendo con los ANS del proyecto.
- Gestionar informes de indicadores, métricas y realizar presentaciones de estos al cliente.
- Controlar y hacer seguimiento a problemas e incidentes presentados, mantener la base de conocimiento actualizada.
- Cumplir con informes internos solicitados por la compañía.
**Horario**: De lunes a viernes de 7 am a 5 pm y sábados medio dia con disponibilidad en dado se requiera (remune
**Labor**: Presencial Zona Franca Fontibon.
Si cuentas con la experiência solicitada no esperes más y APLICA YA!!
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