Supervisor De Servicios - Bogotá

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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos Supervisor de servicios que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que: Seguimiento diario al equipo de trabajo, cumplimientos de horarios, conexcion planta telefonica y seguimiento de correos, casos N1 y N2Planificar y programar el uso del equipo de trabajoResponsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignadoIdentificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior.Tener buena relación con el cliente y los usuarios.Ideal si cuentas con: Tecnólogo, estudiante últimos semestres que pertenezca al núcleo básico del conocimiento de Ingeniería de sistemas, telemática, electrónica, telecomunicaciones.Mínimo cinco (5) años de experiencia profesional como supervisor o líder de servicios de mesa de ayuda Certificación ITIL v4 FundamentosY mucho mejor si destacas por: Con habilidades de comunicación, expresión oral y facilidad de relacionamientoHorario: Lunes a Viernes de 7:00 AM a 5 Pm, Sábados de 7am a 1pm dando cumplimiento a las 46 Horas semana

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