Supervisor Corporativo Cx - Medellín

¡Te estamos buscando!
**Principales retos**:
¦ Ejecutar y controlar las estrategias que permitan el óptimo desarrollo de la operación.
¦ Supervisar el funcionamiento de su equipo asignado en función de los objetivos garantizando el cumplimiento de las métricas operativas.
¦ Asegurar que los procesos y procedimientos operativos sean ejecutados por los asesores.
¦ Verificar que el flujo de la operación transcurra con normalidad con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
¦ Formar de manera continua a los miembros de su equipo en el puesto de trabajo, y colaborar activamente en la formación que reciben los nuevos agentes, con el objetivo de optimizar las capacidades de los recursos a su cargo.
¦ Reportar informes a fin de dar visibilidad a la condición de la operación y generar las alertas correspondientes.
**¿Qué estamos buscando?
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¦ Estudiante Universitario, técnico o tecnólogo

¦ Profesiones administrativas o humanísticas.
¦ Experiência mínima de 2 años en áreas de servicios y/o procesos orientados al cliente.
¦ Indispensable que haya liderado equipos de trabajo.
**Tipo de contrato**: indefinido

**Salario**:$1.800.000 COP + $150,000 aux.
no salarial + todas las prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.800.000 - $2.000.000 al mes