Supervisor Comercial Ventas Call Center

Descripción del empleo

Importante BPO requiere para su equipo de trabajo SUPERVISOR COMERCIAL

6 meses de experiência como supervisor o cordinador en ventas de telecomunicaciones.
Ser tecnico o profesional en carreras administrativas, ingenerias o afines.
Manejo de excel intermedio.
Disponibilidad inmediata.
Beneficios
- Salario ($1.500.000 + Aux transporte + Bonificaciones por cumplimiento de meta )
- Horarios (Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm - Sabado de 9:00am a 2:00pm) Turno fijo en horario de oficina NO TRBAJAMOS NI DOMINGOS NI FESTIVOS.
- Contrato: Directo con la empresa

Funciones
- Apoyar, motivar, evaluar, desarrollar y entrenar a sus Agentes para cumplir y superar continuamente sus objetivos individuales/de equipo
- Completa el monitoreo regular de los contactos manejados por sus equipos y brinda comentarios, capacitación y educación adecuados para garantizar que los agentes cumplan con los requisitos mínimos del cliente
- Mantenga y brinde de manera proactiva los níveles de servicio requeridos mientras maximiza la productividad en el equipo para garantizar el margen operativo deseado
- Proporcionar apoyo en "tiempo real" a los agentes que experimentan dificultades en las llamadas y manejar las consultas de los clientes enojados y/o molestos de manera rápida y profesional cuando sea necesario.
Aprovecha esta gran oportunidad y haz parte de nuestra familia

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.500.000 al mes