Acerca de DHLConectando Personas Mejorando Vidas.
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios.
Buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.
Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.
Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.
Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.
Diversidad es nuestra fuerza.
Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.
Descripción del RolAsegurar el cumplimiento de los procesos dentro de la operación de acuerdo con los servicios ofrecidos a los clientes y a través del seguimiento a las métricas, evaluación constante y mejoramiento de procesos, optimización del uso de los recursos y participación en los proyectos del área.
RequerimientosExperiencia de 4 años en Logística y/o áreas similares.
Deseable con enfoque en contacto, relacionamiento y negociación con cliente interno y externo.
Desempeñando funciones como manejo de informes, supervisión de piso, desarrollo e implementación de procesos de mejora, administración de presupuesto, proyecciones operativas, manejo métricas, seguimiento y control de KPI's.
Manejo de Power BI, Excel avanzado, OTM, QUO y TMS.
Inglés Intermedio (Deseable).
ResponsabilidadesGenerar e implementar procesos de mejora continua que permitan mayor eficiencia en la operación y conseguir ahorros dentro de la optimización de procesos.Participar en implementación de nuevos proyectos de transporte.Manejo y control de cadena de frío y cross docking.Consolidar, revisar y presentar los reportes correspondientes de KPI's de las operaciones de servicio al cliente, casos críticos y seguimiento de entregas de las operaciones.Dirigir actualizaciones de procedimientos, implementaciones y seguimientos de estandarización y normalización.Garantizar el relacionamiento con los clientes, reuniones de indicadores, requerimientos específicos de servicio y de operación.Gestionar las acciones necesarias para alcanzar los niveles de servicio teniendo en cuenta los compromisos con los clientes.Analizar y presentar informes de estados financieros, control de averías, pérdidas, insumos, costos, presupuesto.Equipo de trabajo: 50 personas.
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