Supervisor/A De Operaciones

Telemercado es una empresa con más de 20 años especializada en la prestación de soluciones BPO, a grandes compañías con alto volumen de transacciones con el cliente.¿Qué buscamos?Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor/a de Operaciones con marcado perfil comercial, para trabajar en la cuenta de importante cliente del rubro Concesionarios, ubicada en la calle Colón al 3900.? Tus principales responsabilidades serán:Gestionar y coordinar un equipo de trabajo de aproximadamente 10 colaboradores (Atención, Mesa de entrada, Comercial, Posventa) en todo lo vinculado al desempeño (cumplimiento de objetivos, conocimientos técnicos, capacitaciones, acciones de motivación, seguimiento de ausentismo, entre otras).Analizar, controlar y administrar los indicadores definidos para los procesos de trabajo a su cargo.Brindar y actualizar reportes.Registrar y dar tratamiento a los hallazgos generados en el SGC.Participar de los proyectos que proponga el cliente.Valoramos:- Secundario completo (excluyente).- Residencia en Córdoba capital o alrededores (Excluyente)- Manejo intermedio de Excel (excluyente) e Indicadores de Gestión.- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8.30 a 17.30hs de manera 100% presencial (Excluyente)- Poseer al menos 1 año de experiência previa demostrable, liderando equipos de trabajo (Excluyente)- Formación universitario o terciaria acorde al puesto (Deseable).- Contar con habilidades de liderazgo, análisis, organización y planificación y orientación a resultados.Te ofrecemos- Remuneración acorde a la posición.- Trabajo estable, en relación de dependencia directa con Telemercado.- Capacitación y formación continua.- Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.- Excelente clima laboral.- Club de beneficios y descuentos exclusivo de Telemercado.¡Esperamos tu Postulación!Súmate a la experiência Telemercado