Supervisor/A De Contact Center

Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba.Descripción del empleoLiderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos.Te invitamos a postularte si:- Te apasiona desarrollar a equipos de trabajo en pos de la mejorar la calidad de atención al cliente.- Te motivan nuevos desafíos y te comprometes para superarlos.- Te impulsa aportar ideas y que las mismas se lleven a cabo.- Disfrutas al fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas.- Disfrutas de las relaciones personales y fomentas la empatía con el otro.**Requisitos**:- Preferentemente con formación terciaria o universitaria en curso en carreras afines a la comunicación, periodismo, recursos humanos o experiência del cliente.- Experiência de al menos 2 años en liderazgo y supervisión de equipos de contact center.- Excelente comunicación asertiva, oral y escrita.- Proactividad, actitud de servicio, capacidad analítica y orientación a los resultados.- Coordinación de tareas.- Conocimiento de normas COPC (deseable).- Manejo de Base de datos.- Facilidad para el manejo de sistemas de CRM, Sharepoint, Google drive, Canva.- Disponibilidad full time de lunes a viernes.- Residir en Córdoba o localidades aledañas.Beneficios:- Ser parte de un equipo en crecimiento y con nuevos desafíos constantes.- Oportunidades de crecimiento.- Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.- Cobertura de salud de primera línea.