En el Colegio Monterrosales HomeSchool buscamos un/a Subdirector/a Comercial de Retenciones apasionado/a por el servicio al cliente y con habilidades comerciales. Este rol es clave para mantener nuestra comunidad educativa sólida y conectada. El profesional será responsable de: · Atender y acompañar a las familias que manifiesten su intención de retiro, escuchando sus necesidades y buscando alternativas que fortalezcan su vínculo con el colegio. · Proponer soluciones personalizadas para satisfacer las expectativas de los familiares, promoviendo la continuidad en nuestra modalidad educativa. · Registrar y gestionar bases de datos, manteniendo actualizada la información de estudiantes retirados, retenidos y en seguimiento. · Desarrollar estrategias comerciales que resalten los beneficios del colegio y convenzan a las familias de permanecer en la institución. · Elaborar y presentar reportes mensuales, semestrales y anuales sobre los indicadores de retiro, incluyendo análisis detallado y propuestas de mejora. · Diseñar y monitorear indicadores clave de desempeño relacionados con la retención y los retiros de estudiantes, garantizando una toma de decisiones informada. · Colaborar estrechamente con las áreas académicas y administrativas para garantizar un servicio integral. Requisitos Formación: Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 años en roles comerciales o de atención al cliente, preferiblemente en el sector educativo o servicios premium. Experiencia en ventas consultivas y manejo de objeciones. Competencias clave: · Habilidad para conectar con las personas, empatía y escucha activa. · Excelentes capacidades de negociación y persuasión. · Organización y manejo eficiente de bases de datos. Beneficios · Modalidad de trabajo híbrida. · Integración a un equipo comprometido con la innovación en educación. Si cuentas con un perfil comercial sólido y estás listo/a para asumir este desafío, ¡te invitamos a postularte! Tipo de puesto: Tiempo completo Fecha límite para postularse: 16/12/2024#J-18808-Ljbffr