**Requisition ID**: req25152
**Job Title**:Social Media Moderator-Cundinamarca
**Sector**:Child Protection
**Employment Category**: Fixed Term
**Employment Type**: Full-Time
**Open to Expatriates**: No
**Location**: Soacha, Colombia
**Título del cargo**: SignPost Social Media Moderator
**País**: Colombia
**Base**: Soacha, Cundinamarca
**Reporta a**: Senior SignPost Manager
**Duración**: 4 meses (sin posibilidad de extensión)
**Descripción del cargo**
**Responsabilidades**
Involucrar a los usuarios en una conversación en línea.
- Seguir el protocolo para escalar cualquier comunicación de casos vulnerables a especialistas en protección.
- Trazar estrategias sobre comentarios representativos y notables y escribir un análisis de las comunicaciones del día (incluidas las respuestas a publicaciones, tendencias en la conversación y lagunas de información).
- Compartir opiniones, comentarios, conciencia cultural, conocimiento contextual y aprendizaje con el equipo más amplio de manera continua.
- Colaborar con los equipos editoriales y de redes sociales para desarrollar respuestas exhaustivas y bien investigadas.
- Analizar las brechas de información entre las poblaciones de refugiados para alimentar la futura creación de contenido.
- Capacidad de análisis
- Realizar remisiones en casos de riesgos de protección
- Desarrollar reportes en torno a las actividades realizadas
- Mantenerse al día con toda la información nueva que publicamos de manera continua y asista a entrenamientos regulares según sea necesario
- Participar en actividades comunitarias y apoyar a los otros programas de IRC cuando sea necesario
- Otras actividades designadas relevantes al cargo.
Responsabilidades del SGSST
- Ejercer las labores derivadas de su contrato de trabajo con sujeción a las normas de seguridad y salud en el trabajo no solo en defensa de su propia seguridad y salud sino también con respecto a los demás trabajadores y beneficiarios y en resguardo de las instalaciones donde labora, informando sobre condiciones o situaciones peligrosas al supervisor inmediato o a los órganos internos (área de seguridad y salud, comité de seguridad y salud laboral COPASST, convivencia laboral, brigadas de emergencias, comité de seguridad vial) para la prevención de accidentes y/o enfermedades laborales de manera que se puedan tomar acciones oportunamente.
Usarán en forma correcta y mantendrán en buenas condiciones los equipos de protección personal dando cuenta inmediata al responsable de su suministro o mantenimiento, de la pérdida, deterioro, vencimiento, o mal funcionamiento de los mismos.
Reportaran su estado de salud y participaran en las capacitaciones y en los comités de seguridad y salud, como COPASST, Convivencia Laboral, Comité de seguridad vial, brigadas de emergencias y otros que la organización determine.
El incumplimiento de las responsabilidades y funciones de seguridad y salud, serán tenidas en cuenta como falta grave, y serán causal de procesos y medidas disciplinarias y/o terminación del contrato de trabajo.
**Qualifications**
- Profesional en psicología, trabajo social u otra disciplina de las ciencias sociales
- Experiência trabajando con refugiados, migrantes o desplazados, en un voluntariado o experiência profesional.
- Alta inteligencia emocional (nuestros usuarios se encuentran en períodos difíciles de sus vidas y los moderadores necesitan empatizar con ellos).
- Una comprensión de la sutileza del lenguaje y la capacidad de aplicar pautas de comunicación en las respuestas escritas.
- Una velocidad de escritura de 30 palabras por minuto.
- Comprender el poder y la importancia de la información precisa y la capacidad de ejercer un juicio firme para garantizar que todas las respuestas sean precisas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Respeto por las personas de todos los ámbitos de la vida.
- El compromiso de ir más allá en la búsqueda de brindar a las personas en crisis información precisa.
- Fuerte dominio de equipos de computación y familiarizado con las herramientas de software básicas: en Windows, Android, Skype, Microsoft Suite y Google Docs.
- Conocimiento de las plataformas de redes sociales, como Whatsapp o Facebook, y el uso cultural de estas plataformas.
- Alto nível al detalle
- Jugador/a de equipo