Social Media Expert - Portuguese - Bogotá

Como Social Media Expert, te encargarás de responder todas las consultas de los clientes y de brindar un servicio excepcional, escuchando activamente y respondiendo con eficacia. Esta oportunidad es ideal para alguien proactivo, paciente y comprensivo, capaz de resolver situaciones con una actitud positiva y una comunicación fluida y empática con los clientes, brindando una experiencia positiva. Esto es lo que harás: Revisar contenido para asegurarte de que cumpla con las pautas de la comunidad, manteniendo un alto estándar de precisión y calidad. Manejar datos sensibles de clientes con el máximo cuidado y confidencialidad. Participar en entrenamientos de actualización frecuentes para garantizar la implementación constante de las políticas adecuadas. Proporcionar tendencias y hallazgos para hacer recomendaciones y desarrollar mejoras en los procesos y productos generales. El TOP Team busca a alguien que: Tenga un nivel de Portugués desde el 80%. Sea una persona empática, responsable, segura y proactiva. Hablemos de beneficios: Bono por performance. 40 horas semanales. Contrato a término indefinido. Programas de voluntariado. Plan carrera. Fondo de empleados. #J-18808-Ljbffr