¿Te apasionan los retos? ¿Tienes experiência en servicio al cliente corporativo? ¿Has estado en áreas comerciales? Únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento, Conviértete en nuestro próximo **Small Business Representative en Medellín.**
En el rol tendrás que administrar las cuentas asignadas de clientes asegurando su mantenimiento, crecimiento, recepción de solicitudes, capacitación y seguimiento correspondiente.
**Entre tus responsabilidades estará**:
- Atención y seguimiento de los requerimientos de clientes asignados.
- Identificación de servicios adicionales que se puedan ofrecer al cliente en venta orgánicas y cruzada.
- Apoyo al equipo de cartera en seguimiento de recuperación de la misma.
- Registro del proceso de los cliente en CRM asignado.
- Administración y organización de información de clientes asignados.
- Acompañar a los Key Account Manager en las oportunidades de negocios que superen un monto de facturación determinado por el líder directo.
- Generación de informes requeridos por líder directo y/o cliente.
- Cumplimiento de cuota.
- Capacitar al cliente en uso de la plataforma.
- Apoyo en la solución o escalamiento de casos de incidentes que se puedan presentar.
**Si cuentas con los siguientes requisitos, ¡postúlate ahora!**
- Tecnólogos en carreras Administración de Empresas, Ingeniería administrativa, afines o experiência equivalente.
- Experiência de 1 a 2 años en áreas comerciales y/o de servicio al cliente, deseable en sector tecnología o telecomunicaciones.
- Manejo de Excel intermedio.
- Conocimiento en Técnicas Comerciales y atención al cliente.
- Manejo de cuentas B2B.
- Debes estar ubicado en **Medellín.**
De nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes y harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos.
**Condiciones contractuales**:
- Contrato indefinido.
- Modalidad híbrida.
- Salario 1.500.000.
- Comisiones trimestrales.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: Hasta $1.500.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Indícanos tu expectativa salarial
- ¿Vives actualmente en Medellín?
Experiência:
- atención al cliente: 1 año (Deseable)
