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Modalidad: 100% Virtual

Descripción del Puesto: Buscamos un profesional bilingüe para atender y gestionar la comunicación con pacientes a través de chat y llamadas para una clínica dental. El candidato ideal debe estar disponible para realizar las siguientes funciones:

Funciones Principales:

Atención de Chats y Llamadas: Responder a mensajes de pacientes por WhatsApp Business y otras plataformas.
Agendamiento de Citas: Programar consultas dentales y coordinar horarios.
Atención a Inquietudes: Resolver preguntas e inquietudes de los pacientes de manera oportuna.
Reportes: Informar sobre citas a la manager de oficina para hacer seguimiento.
Recordatorios: Enviar recordatorios de citas a los pacientes agendados.
Requisitos:

Experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector dental.
Habilidad para comunicarse en español.
Disponibilidad para trabajar en los siguientes horarios:
Horario de Verano (Hasta Nov 2, 2024)
Lunes a viernes: 10:00 AM – 7:00 PM (hora Colombia)
Sábado: 10:00 AM – 3:00 PM (hora Colombia)
Horario de Invierno (Desde Nov 2, 2023)
Lunes a viernes: 11:00 AM – 8:00 PM (hora Colombia)
Sábado: 11:00 AM – 4:00 PM (hora Colombia)
Requisitos Técnicos:

Computador de escritorio o portátil con conexión a internet.
Compensación:

Salario: $1,700,000 (contrato de prestación de servicios).
Comisiones: $10 USD por cada paciente agendado que inicie tratamiento odontológico
Forma de Pago: Mensual, mes vencido