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Descripción del Puesto: Buscamos un profesional bilingüe para atender y gestionar la comunicación con pacientes a través de chat y llamadas para una clínica dental.
El candidato ideal debe estar disponible para realizar las siguientes funciones: Funciones Principales: Atención de Chats y Llamadas: Responder a mensajes de pacientes por WhatsApp Business y otras plataformas.
Agendamiento de Citas: Programar consultas dentales y coordinar horarios.
Atención a Inquietudes: Resolver preguntas e inquietudes de los pacientes de manera oportuna.
Reportes: Informar sobre citas a la manager de oficina para hacer seguimiento.
Recordatorios: Enviar recordatorios de citas a los pacientes agendados.
Requisitos: Experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector dental.
Habilidad para comunicarse en español.
Disponibilidad para trabajar en los siguientes horarios: Horario de Verano (Hasta Nov 2, 2024) Lunes a viernes: 10:00 AM – 7:00 PM (hora Colombia) Sábado: 10:00 AM – 3:00 PM (hora Colombia) Horario de Invierno (Desde Nov 2, 2023) Lunes a viernes: 11:00 AM – 8:00 PM (hora Colombia) Sábado: 11:00 AM – 4:00 PM (hora Colombia) Requisitos Técnicos: Computador de escritorio o portátil con conexión a internet.
Compensación: Salario: $1,700,000 (contrato de prestación de servicios).
Comisiones: $10 USD por cada paciente agendado que inicie tratamiento odontológico Forma de Pago: Mensual, mes vencido.