Servicios Gestionados Ii .57

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa alidada requiere para su equipo de trabajo un Servicios gestionados II con formación académica tecnológica con 2 años de experiência laboral en el sector de servicios
**Misión del cargo**:
Asegurar la satisfacción del cliente a través de la excelente administración de los servicios y equipos ofrecidos por Ricoh en sitio acorde al contrato y necesidades de este, a su vez garantizar la adecuada capacitación de usuarios, apropiado mantenimiento de los equipos, brindar solución básica de dificultades técnicas y de software, así como generación de informes.
**Conocimientos específicos**:
- Conocimientos en infraestructura, PL, informes, servicio al cliente, soporte 1 y 2, Excel intermedio, fundamentos de ITIL, conceptos de impresión y escáner, conocimientos básicos de redes, comunicaciones y sistemas operativos.
**Habilidades**:
- Comunicación, compromiso y respeto
**Funciones y responsabilidades**:
- Capacitar a los usuarios del cliente sobre la forma correcta de operar los equipos y mantener un contacto directo con ellos para resolver cualquier duda que pueda surgir, con el fin de que exista un buen manejo y uso de los equipos de Ricoh. Reportar inmediatamente fallas de tipo técnico al supervisor a cargo y realizar seguimiento hasta su solución
**Salario**: $ 1.400.000
**Tipo de contrato**: Obra o labor

**Horario**: Lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y sábados medio día ocasional.
**Lugar de labor**: Medellín
**Requisitos**:
Tecnólogo/a
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1400000