Servicio Al Cliente

**Responsabilidades**
- Será el enlace directo entre la empresa y sus clientes, a través de quien se debe dar todo el intercambio de información entre ambas partes.
- Crea y maneja necesidades y proyectos que tengan un impacto positivo tanto para el cliente como para la empresa.
- Identifica áreas de crecimiento potencial para el cliente y recomienda oportunidades de negocios, ofreciendo dirección y apoyo para hacer realidad los proyectos.
- Brinda un excelente servicio al cliente manteniendo una alta satisfacción de estos, para con el servicio y los productos ofrecidos.
- Mantiene conocimiento activo del mercado en la industria para beneficio de sus clientes.
- Prepara presentaciones y propuestas para el desarrollo de oportunidades de negocios nuevas entre el cliente y la empresa.
- Responsable del manejo de posibles quejas de los clientes asignados.
- Prepara reportes a clientes y participa de reuniones con estos.
- Se enfoca en la retención y satisfacción de clientes existentes.
**Requisitos**
- Grado mínimo de Bachillerato de una Universidad acreditada, ó 2-5 años de experiência en área de servicio al cliente.
**Habilidades**
- Excelentes habilidades de comunicación
- verbal y escrita
- Manejo del tiempo
- capacidad de priorizar tareas
- Conocimiento proficiente en MS Office
- Organización efectiva de información y documentos
- Habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Bilingüe (preferiblemente)

Tipo de puesto: Freelance

Salario: $902.954 - $1.025.615 al mes

Idioma:

- ingles (Obligatorio)