Servicio Al Cliente

Se requiere persona para laborar en Servicio al Cliente, las actividades son:
- Atención al cliente a través de medios de mensajería como WhatsApp.
- Atención al cliente a través de las plataformas de compra.
- Atención a disputas en las diferentes plataformas de compra.
- Seguimiento a despachos de mercancía a través de las plataformas de transporte.
- Actualización de entregas en las plataformas de compra y en el software de la empresa.
- Eventualidad en los despachos (detenido, extraviado, entre otras)
- Gestionar retorno de productos a origen.
- Manejo de casos aduaneros.
- Gestión de entregas sin concretar.
- Generar informes periódicos de las actividades realizadas.
- Las demás que sean inherentes al cargo