Servicio Al Cliente E Induccion

Configuración y a bordo de un nuevo cliente.
Cree contenidos de formación y documentación para la incorporación y la formación de clientes.
Crear y actualizar toda la documentación de soporte y KB.
Realizar capacitación en software y soluciones.
Crear software informativo y documentación de procesos.
Servir como soporte técnico de respaldo

Proporcione información y comentarios para futuras funciones de software.
**Requisitos**:
Habilidades Deseadas

3+ años de experiência en servicio al cliente

Capacidad para comprender las necesidades comerciales de los usuarios y traducirlas en capacidades técnicas; también debe ser capaz de articular las limitaciones de la tecnología

Se requiere atención al detalle y control de calidad.
Fuerte enfoque en el servicio al cliente con habilidades avanzadas de análisis, comunicación y seguimiento.
Habilidad para trabajar individualmente y como miembro de un equipo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Inglés nível B2 o C1