Servicio Al Cliente 1626382824.1

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

**Funciones del cargo**:
Empresa odontológica requiere para su equipo de trabajo, servicio al cliente con 6 meses de experiência para brindar una atención y servicio al cliente rápida, oportuna y eficaz, gestionando adecuadamente los procesos de la comunicación para que esta fluya de manera efectiva.

**Nível de formación**: Técnico/a tecnólogo/a en servicio al cliente.

**Funciones**:

- Atención al usuario, recibir y direccionar las llamadas.
- Confirmación de citas.
- Cumplir con el protocolo de atención telefónica y personal.
- Actualización de base de datos de clientes.
- Diligenciar y hacer seguimiento a los PQRSF (Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia y Felicitación.)

**Conocimientos**:

- Manejo de herramientas ofimáticas.

**Salario**: $ 1.160.000 + prestaciones sociales.

**Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. a 12 p.m.

**Tipo de contrato**: Indefinido.

**Lugar de trabajo**: Bello.

**Requisitos**:
Técnico/a tecnólogo/a en servicio al cliente.
Con 6 meses de experiência.
Manejo de herramientas ofimáticas.

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1160000