**Service Sales Support**:
**Job information**:
**Reference number**:
JR-0018818
**Job function**:
Service
**Position type**:
Full time
**Site**:
Bogotá D.c.
CALLE 93 NO.
12 - 14.
Of.
501, Bogotá D.C. Cundinamarca, 110221
- Responsable de mantener el mercado abastecido con productos de la línea de higiene de excelente calidad, con costos de producción competitivos y que cumplen los requerimientos regulatorios.
Responsable del cumplimiento legal de la compañía y los productos ante las entidades regulatorias en Colombia y en los países del clúster.
El objetivo será que GEA Andina establezca, comercialice y exporte su línea productos de higiene elaborados en Colombia, cumpliendo todos los requerimientos legales en el clúster y del ICA, disminuyendo costos e impactando positivamente en el mercado con una línea de excelente calidad y a precios competitivos que apoye a los productores lecheros progresistas a lograr la más alta calidad de leche de la manera más eficiente.
En el futuro: Responsable de las ventas, márgenes, crecimiento y las ganancias de los productos de postventa en el territorio.
Implementará la estrategia en línea con la estrategia global de la empresa y se adaptará a las condiciones locales: estrategia de portafolio de productos, distribución, precio, posicionamiento y comunicación.
**Your responsibilities and tasks**:
- Regulatorio
- Representar técnica y legamente a GEA Andina ante el ICA y entidades de control que lo requieran en relación con la producción y distribución los productos de la línea de Higiene.
- Responsable del registro y cumplimiento regulatorio de GEA Andina como productor por contrato en Colombia y como exportador de los productos de la línea de higiene.
- Responsable de verificar el cumplimiento regulatorio de los maquiladores en el clúster.
- Responsable del cumplimiento regulatorio de los productos de la línea de higiene, preparación de documentación, registro y renovación de licencias de venta de productos en Colombia y coordinación de los registros de los productos en los otros países del clúster.
- Responsable de coordinar y verificar que la producción se contrate y realice de acuerdo con los requerimientos legales, técnicos y normas BPM y que los productos que salgan al mercado cumplan con las especificaciones.
- Mantener protegida y organizada la documentación técnica y legal bajo su cargo en forma física y digital.
- Calidad
- Autorizar los procedimientos operativos estándares de la parte técnica farmacéutica.
- Liberar producto terminado para su comercialización
- Apoyo al área encargada para que la BPM sea implementada como parte del sistema integrado de gestión de calidad.
- Apoyo en la investigación de quejas relacionadas con el producto y no conformidades técnicas que tengan que ver con los productos y su área
- Decidir junto con HSEQ sobre la calidad y destino en el caso que haya productos devueltos.
- Fabricación Productos de Higiene
- Contribuir a los objetivos de GEA mediante el soporte técnico de los productos ante las entidades gubernamentales y los clientes, desarrollando nuevos productos, con calidad, coordinando los procesos de producción por contrato.
- Realizar junto con Ventas la planeación de fabricación trimestral y semestral
- Coordinar junto con el maquilador el cumplimiento del plan de fabricación.
- Asegurar que los productos sean fabricados, almacenados y distribuidos de acuerdo con los procedimientos establecidos garantizando la calidad en todas las etapas
- Desarrollo del portafolio de productos de higiene incluyendo equipo de aplicación, dispensado, mezcla, bombeo, etc.
- Decidir junto con Supply Chain la logística y fabricación más eficientes para hacer llegar los productos al mercado.
- Manejar el ciclo de vida del producto.
Desarrollar presentaciones de los productos.
Introducción de nuevos productos y nuevas tecnologías al mercado.
- Desarrollo de herramientas para la venta de productos: herramientas físicas y herramientas digitales
- En el futuro:
- Desarrollar y/o capacitar las herramientas técnicas y de venta (i.e.
kits de pruebas a campo) para los productos que lo requieran.
- Política y definición de precios, política de descuentos, control y monitoreo de márgenes, manejo de listas de precios.
Establecer precio de mercados de los productos GEA basado en el valor que se entrega.
- Entrenamiento a gerentes de territorio y distribuidores sobre los productos (características y beneficios) y su correcta aplicación, y si incidencia en la calidad de leche (UFC y RCS) y la salud de la ubre
- Soporte a la red de distribuidores GEA.
- Soporte técnico a portafolio de productos de higiene para los vendedores de ruta.
- Manejo de reclamos por productos
- Resolución de problemas relacionados con los productos de higiene
- En el Futuro
- Ocasionalmente acompañar al distribuidor para realizar ventas en situaciones especiales
- Entrenamiento del correcto uso de los productos