Senior Endpoint Analyst - Cortex Xdr

Senior Endpoint Analyst – Cortex XDR Si eres apasionado/a por la ciberseguridad y la tecnología, tenemos esta oferta para ti.
Objetivo del cargo: Conocer al detalle y estar al tanto de las cuentas asignadas en pro de la mejora continua de la operación y de los productos de la línea, buscando la satisfacción del cliente en cuanto a la operación y a la gestión del servicio prestado, generar espacios que permitan comunicar al cliente de manera efectiva las mejoras generadas y el Route Map del servicio.
Funciones generales: Recibir los proyectos que se vayan a entregar a Operación.
Alinear la operación de los servicios.
Ser punto de escalamiento dentro de la operación.
Ser intermediario entre las expectativas de los clientes y las actividades a generar.
Planear mejora continua de las plataformas.
Presentar resultados de la operación de los servicios.
Requisitos: Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones, Telemática o Redes con Especialización (la especialización puede ser homologable por más años de experiencia adicional a la experiencia mínima requerida para el cargo).
Experiencia: 5 años en la administración de tecnologías de Endpoint.
Conocimientos: Amplio conocimiento y manejo de Endpoint así como Palo Alto (Cortex XDR), Qualys Patch Management y conocimiento en Sistemas operativos.
Certificaciones mínimas: Certificado Endpoint (Symantec, McAfee, Trend, Palo Alto, otros) y Certificado Sistemas Operativos (Windows/Linux).
Únete a nuestro equipo y protejamos juntos a nuestros clientes y el país.
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