**CONSULTORÍA**:
**SEGUIMIENTO Y SOPORTE A TITULARES DE CERTIFICACIÓN**:
**y EQUIPO DE CALIDAD DE LA IMPLEMENTACIÓN PARA LATAM**:
**TÉRMINOS DE REFERENCIA**:
**Rainforest Alliance (RA) es una organización internacional sin fines de lucro que busca crear un mundo más sostenible combinando las fuerzas sociales y de mercado, para proteger la naturaleza y mejorar las condiciones de vida agrícolas y forestales. Para que esta misión tenga éxito, RA se asocia con diversos aliados en todo el mundo con la intención de impulsar un cambio positivo en las cadenas de suministro globales y en muchos de los paisajes naturales de importancia más crítica.**:
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**1.** **ANTECEDENTES**:
**Nuestro nuevo Programa de Certificación aporta una serie de innovaciones en cuanto a su funcionamiento y aseguramiento, y uno de estos pilares es el aseguramiento basado en el riesgo. La Revisión de Licencias es una metodología que forma parte del mecanismo de aseguramiento del Programa de Certificación de Rainforest Alliance y la información adquirida por los temas revisados puede ser utilizada por RA en la evaluación del desempeño de Titulares de Certificado y Entes Certificadores.**:
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**El proceso de transición hacia el nuevo Estándar RA2020 implica no sólo conocer e implementar los requisitos de éste, sino también que los titulares de certificado puedan adecuarse al nuevo proceso de certificación desde el registro en la plataforma de certificación, planificación de la auditoría, contactar a un ente de certificación, recibir la auditoría, cumplir con el cierre de no conformidades y así poder obtener la licencia para poder comercializar su producto como certificado Rainforest Alliance.**:
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**2.** **OBJETIVOS DE LA CONSULTORÍA**:
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**2.1.** **Objetivo general**:
**Apoyar al equipo de Calidad de la Implementación (QoI) con la revisión de los Formularios de Solicitud de Certificación, Registros de Miembros del Grupo y otros documentos de auditoría para la aprobación de licencias y licencias provisionales y participar de actividades como observaciones de auditorías y seguimientos de temas específicos.**:
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**2.2.** Objetivos específicos**:
**a.** **Realizar revisiones de los documentos de auditoría (Formulario de Solicitud de Certificación, Lista de Verificación de Auditoría, Registro de Miembros del Grupo, Certificado, Checklist y otros) de las auditorías de RA llevadas a cabo en la región utilizando la metodología de Revisión de Licencias;**:
**b.** **Identificar los titulares de Certificación (TCs) de LATAM que están próximos a expirar su licencia y verificar el estatus actual para completar los pasos para su siguiente auditoría.**:
**c.** **Dar seguimiento con los respectivos Oficiales de Programa de Certificación o personas responsables de Customer Success (CS) para que contacten a los TCs y asegurarse que han iniciado el registro con al menos 3 meses de anticipación.**:
**d.** **Apoyar al equipo de QoI en la ejecución de observaciones de auditoría programadas para LATAM**:
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**3.** **ALCANCE DE LA CONSULTORIA**:
**La consultoría será implementada en la Región de Latinoamérica.**:
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**4.** **ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL (LA) CONSULTOR(A).**:
**El/la consultor(a) o firma consultora seleccionada trabajará bajo la dirección y seguimiento de QoI y desarrollará las siguientes actividades**:
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**1.** **Realizar revisiones de los documentos de auditoría (Formulario de Solicitud de Certificación, Lista de Verificación de Auditoría, Registro de Miembros del Grupo, Certificado, Checklist y otros) de las auditorías de RA llevadas a cabo en la región utilizando la metodología de Revisión de Licencias;**:
**2.** **Analizar la base de datos de planificación de auditorías para identificar a los titulares que ya planificaron la auditoría.**:
**3.** **De no encontrarse la información deberán de contactar a los respectivos CPS o equipo de CS para conocer del seguimiento con los TCs.**:
**4.** **Revisar y monitorear el seguimiento de los CPS y verificar el estatus en la RACP del registro, mapas de riesgo, autoevaluación y CB Handshake.**:
**5.** **Trabajar en coordinación con el equipo de CS y GIS Guatemala para asegurarse que estos pasos han sido cumplidos exitosamente.**:
**6.** **Al haberse cumplido los pasos exitosamente, proceder a emitir la licencia provisional.**:
**8.** **Crear un reporte semanal de las licencias y licencias provisionales aprobadas y enviarlo a la QoI Manager.**:
**9.** **Monitorear que el plazo de emisión de la licencia se cumpla en el tiempo establecido por las Reglas de Certificación luego de haber realizado la auditoría.**:
**10.** **Identificar nuevas organizaciones que certifican por primera vez.**:
**11.** **Realizar observaciones de auditoría**:
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**5.** **PERFIL DEL/LA CONSULTOR/A**:
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**a)** **Educación**:Administrador, Ingeniero en Sistemas, **Profesional en cualquier ingeniería: agrónoma, Agrícola, Agroind