JOB DESCRIPTION
El Especialista de Atención Operativa Contable de Logistica Maritima, es responsable de gestionar los ingresos y costos asociados con las operaciones de nuestros clientes. Your Role
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Responsibilities
• Realizar la preparación del embarque
• Realizar el ingreso de los costos e ingresos (de manera automática por sistema KN "cost entry-Invoice Entry" o ingreso manual)
• Informar de manera inmediata, problemas, disputas o discrepancias al lider o supervisor del área.
• Monitorear el desempeño financiero de las navieras, Agentes entre otros proveedores y escalar/generar conciencia en el caso
donde no se esté cumpliendo con los compromisos acordados.
• Identificar y resolver discrepancias en tarifas
• Trabajar con el equipo de Ventas y Atención al cliente para la implementación de cuentas, y garantizar una buena transición
desde ventas a operaciones
• Apoyar al equipo de Atención al Cliente en la resolución de quejas
• Asegurar sensibilización y eficiencia de los costos de tal forma que el file se pueda cerrar
• Analizar el FSL de forma periódica
• Realizar el cierre de los files Your Skills and Experiences
Educación superior completa en logística, administración de empresas o áreas relacionadas
Experiencia en logística marítima o en un puesto relacionado
Inglés intermedio
About Kuehne+Nagel
With over 80.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world's leading logistics companies.
As an employer,
Kuehne+Nagel stands for equal opportunity and we are committed to diversity in our teams. We believe that you can make a valuable contribution to Kuehne+Nagel and look forward to receiving your application.
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