Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud más humana! Ayudamos a médicos y clínicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindar una experiencia excepcional al paciente. También administramos un marketplace que permite que millones de pacientes al mes encuentren fácilmente al especialista de la salud adecuado y programen una cita. Descripción del empleo La misión del Sales Operations Specialist es optimizar y apoyar las operaciones del equipo de ventas para que puedan trabajar de manera más eficiente y efectiva. Esto se logra a través de la gestión y mejora de procesos, análisis de datos y generación de informes, implementación y mantenimiento de herramientas, y asegurando que se sigan las mejores prácticas en búsqueda de la excelencia operativa. Todo lo anterior con el fin de maximizar la productividad y el rendimiento del equipo de ventas. Funciones: Asegurar ejecución correcta del lead journey en el CRM. Asegurar excelencia operativa. Dar insights relacionados a KPIs y/o revenue del equipo de Sales. Crear automatizaciones en el CRM que permita la asignación de MQLs en el equipo de Inbound, alineadas con las estrategias de Lead Generation. Generar estrategias de asignación de contactos a los equipos de ventas (automatizadas o manuales) que permita incremento en la conversión. Auditar el performance del equipo de ventas en búsqueda de la excelencia operativa. Requisitos: 2 años de experiencia en posiciones relacionadas a datos, o actividades afines. Profesional en ingeniería, administración de empresas o afines. Nivel de inglés B2. Conocimiento en CRM. Conocimiento en Excel. Conocimiento en SQL. Vivir en la ciudad de Bogotá. Información adicional Trabajo en modalidad híbrida. Oficinas en Bogotá. Día de cumpleaños compensatorio. Bonos de alimentación People Pass. Medicina pre-pagada. Plan de opciones sobre acciones. Beneficio de educación para idioma inglés. #J-18808-Ljbffr