Acerca del puestoÚnete a TD SYNNEX como asistente de ventas, donde realizarás una serie de actividades críticas que incluyen movimientos de existencias, análisis de asignación, priorización de pedidos y gestión de pedidos abiertos.
Este puesto es esencial para mantener la integridad de nuestro flujo de trabajo de pedidos de ventas y acuerdos de nivel de servicio (SLA), lo que permite a nuestros equipos de ventas centrarse en actividades generadoras de ingresos y mejorar la experiencia general del cliente.Qué harás:Introducir pedidos en el sistema.Revisar, investigar y garantizar que los pedidos cumplen los requisitos.Analizar y determinar la validez de los pedidos abiertos, tomando decisiones sobre cancelaciones de pedidos según sea necesario.Supervisar los pedidos electrónicos, solucionar problemas y garantizar la resolución de los pedidos «atascados» en el sistema.Actualizar los pedidos con los niveles de prioridad para garantizar un procesamiento oportuno en la cola del primero en entrar, primero en salir.Revisar las existencias y determinar su disponibilidad y asignación.Gestionar las existencias de los pedidos de clientes pendientes de confirmación.Analizar las tendencias de los pedidos y ofrecer recomendaciones al equipo de ventas para mitigar los efectos negativos en el negocio y la satisfacción del cliente.Evaluar la disponibilidad de los productos con respecto a los pedidos y proporcionar comentarios y recomendaciones al equipo de ventas.Notificar a los equipos de ventas/dirección las acciones necesarias y tomar decisiones sobre los cambios de código de uso.Realizar las tareas adicionales que se le asignen.Cumplir las normas de asistencia y puntualidad.Lo que buscamos:Dominio del inglés (nivel B1 o superior).Capacidad para asimilar datos de investigación procedentes de diversas fuentes, analizarlos y recomendar las acciones adecuadas.Capacidad para resolver conflictos y garantizar resultados productivos.Sólidas habilidades interpersonales para establecer relaciones de trabajo eficaces.Capacidad para trabajar bajo estrés y presión gestionando grandes cargas de trabajo y plazos.Competencia para ejecutar instrucciones orales y escritas y solicitar aclaraciones cuando sea necesario.Capacidad de comunicación clara para expresar ideas y transmitir la información necesaria.Capacidad para mantener la confidencialidad de la información sensible.Competencia para preparar y analizar informes y correspondencia comercial.Capacidad de aprendizaje rápido de nuevos sistemas y tecnologías.Atención a los detalles con precisión y eficacia.Capacidad analítica para reconocer tendencias y detalles en la información numérica.Capacidad de pensamiento estratégico y táctico.Capacidad de resolución de problemas relacionados con el sistema.Conocimientos básicos de las aplicaciones informáticas pertinentes (hojas de cálculo, procesadores de texto, bases de datos).Capacidad para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.Conocimientos y/o experiencia en áreas de responsabilidad relacionadas.Gran capacidad de organización y gestión del tiempo para llevar a cabo las tareas.Capacidad para comprender, integrar y mejorar complejos procesos empresariales interfuncionales.Adaptabilidad al cambio y flexibilidad para realizar los ajustes necesarios.Experiencia:+1 año de experiencia laboral relevante - preferiblemente.Formación y certificaciones:Se requiere un diploma de enseñanza secundaria.Se prefiere un título de grado medio en Empresariales, Informática o un campo relacionado.Condiciones de trabajo:Entorno profesional (híbrido).Horario de trabajo ocasional no estándar u horas extras según lo requiera el negocio.Key SkillsWhat's In It For You?Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed.
Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.Don't meet every single requirement?
Apply anyway.
At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion.
If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply.
You may be exactly the person we're looking for!