**Requisitos**:
Experiência deseable en servicio al cliente
Inglés entre +85% y 90%
**Remuneración**: $2.717.172, divididos de la siguiente manera, una base prestacional de $1.690.000 más un auxilio extralegal de vivienda que se otorga atendiendo un plan de beneficios extralegales definidos por la mera liberalidad de empresa por $910.000 + Auxilio de transporte de $117.172
**Horarios**: lunes a viernes con disponibilidad de 8 am a 6 pm dentro de las 3 primeras semanas de training.
Una vez en operación, la cuenta manejará turnos rotativos que se agendarán cada 3 meses, estos pueden ser diurnos o nocturnos.
**Responsabilidades**:
- Esta persona tendrá la responsabilidad de comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico o chat y poder así resolver los problemas que el cliente pueda tener en la carretera o en el camino.
- Crear notas claras que detallen cada paso del proceso con el cliente.
- Gestionar las situaciones que los clientes están manifestando en los distintos canales.
- Aprender a usar la plataforma y sistemas internos para ingresar y cumplir con las solicitudes de servicio al cliente - Ingresar Tickets
**Beneficios**:
- Dos días libres a la semana para que disfrutes con tus seres queridos
- Oportunidades de crecimiento
- Auxilio de transporte
- Si trabajas de noche tienes el beneficio de tener transporte que te lleve a tu casa, aplica para turnos que termines a las 11:00pm o después de esta hora.
- Excelente ambiente laboral
- Contrato a término indefinido con la compañía
- Recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo.
- Universidad Solvo para que un familiar o tú certifiquen su nível de inglés gratis
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $2.600.000 al mes
Consideraciones ante el COVID-19:
Recuerda el uso de mascarilla para prevenir el contagio del COVID-19, y el constante lavado de manos, cuidarnos es responsabilidad de todos
**Language**:
- Inglés (required)