Road Server

En Solvo Global estamos buscando Road Server con alto nível de Inglés, para trabajar con nuestras empresas de USA en Medellín.
**Responsabilidades**:

- Esta persona tendrá la responsabilidad de comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico o chat y poder así resolver los problemas que el cliente pueda tener en la carretera o en el camino.
- Comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico y chat Con el fin de resolver sus problemas en la carretera.
- Crear notas claras que detallen cada paso del proceso con el cliente.
- Gestionar las situaciones que los clientes están manifestando en los distintos canales.
- Aprender a usar la plataforma y sistemas internos para ingresar y cumplir con las solicitudes de servicio al cliente - Ingresar Tickets

Remuneración: $2'600.000

Beneficios: 2 días libres a la semana, auxilio de transporte, excelente ambiente laboral, contrato a término indefinido con la compañía y recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.600.000 al mes

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Obligatorio)
- Turno nocturno (Obligatorio)
- Turno de madrugada (Obligatorio)