Road Server

**Responsabilidades**:

- Esta persona tendrá la responsabilidad de comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico o chat y poder así resolver los problemas que el cliente pueda tener en la carretera o en el camino.
- Comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico y chat Con el fin de resolver sus problemas en la carretera.
- Crear notas claras que detallen cada paso del proceso con el cliente.
- Gestionar las situaciones que los clientes están manifestando en los distintos canales.
- Aprender a usar la plataforma y sistemas internos para ingresar y cumplir con las solicitudes de servicio al cliente - Ingresar Tickets

Beneficios:

- Oportunidades de crecimiento
- Auxilio de transporte
- Si trabajas de noche tienes el beneficio de tener transporte que te lleve a tu casa, aplica para turnos que termines a las 11:00pm o después de esta hora.
- Excelente ambiente laboral
- Contrato a término indefinido con la compañía
- Recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo.
- Universidad Solvo para que un familiar o tú certifiquen su nível de inglés gratis

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.500.000 - $2.600.000 al mes

Puede trasladarse/mudarse:

- Medellín, Antioquia: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Idioma:

- inglés (Obligatorio)

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)
- Turno de madrugada (Deseable)