Representante de servicio para personas con y sin discapacidadSalario: $1.300.000 + variable + auxilio de transporte.
Horarios: Lunes a domingo con un día de descanso, horarios rotativos, depende de la necesidad de la línea.
Tipo de contrato: Fijo.
Lugar de trabajo: Medellín y/o área metropolitana.
Descripción generalImportante empresa del sector servicio requiere para su equipo de trabajo personal bachiller mínimo primer semestre certificable de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en áreas administrativas, financieras o humanas, para desempeñar el cargo de representante de servicio, que cuente con experiencia mínima de 6 meses en áreas de servicio al cliente, ventas o cobranzas o fidelización de manera presencial o telefónica.
Misión del cargo:Gestionar de forma telefónica o a través de medios virtuales las necesidades de los clientes finales.
Funciones específicas:Gestionar de forma telefónica o a través de medios virtuales las necesidades de los clientes finales.Proporcionar información detallada sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.Resolver eficientemente cualquier inconveniente o queja presentada por los clientes, buscando siempre la satisfacción y fidelización del cliente.Conocimientos técnicos:Manejo de herramientas ofimáticas.Buena dicción y redacción.Competencias:Habilidad comercial.Planeación.Negociación.Comunicación.Solución de problemas.Orientación al logro.Beneficios:Vinculación directa con la empresa.Capacitaciones 100% pagas.Contamos con el fondo de empleados donde encontrarás líneas de ahorro, modalidades de crédito, convenios con agencias de viaje, convenios con instituciones del área de la salud.Plan carrera que te permite mejorar personal y laboralmente.Días de descanso adicionales a tus vacaciones por antigüedad en la compañía.Licencias de matrimonio para parejas del mismo sexo.Celebración de días especiales en el año.Incentivos económicos por tu buena labor.Mínimos requisitos:Bachiller mínimo primer semestre certificable de carreras técnicas o tecnológicas.Profesionales en áreas administrativas, financieras o humanas.Mínima de 6 meses en áreas de servicio al cliente, ventas o cobranzas o fidelización.
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