Representante De Servicio Al Cliente

Atender de manera proactiva y eficiente las consultas, preguntas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico y chat en línea.

Resolver problemas y quejas de los clientes de manera rápida y efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.

Participar en la identificación de oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos internos relacionados con el servicio al cliente.

**Requisitos**:
Experiência comprobada en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno similar. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. Orientado al cliente y enfocado en la resolución de problemas. Conocimiento básico de herramientas de software y sistemas de gestión de relaciones con el cliente. Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo.

**Educación**:
Diploma de escuela secundaria requerido; educación adicional o certificación en servicio al cliente es una ventaja.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.500.000 - $2.000.000 al mes

**Experience**:

- Atencion a Clientes: 2 years (required)

Ability to Commute:

- Cali, Valle del Cauca (required)