En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América.
*¿Cuentas con un nível de inglés avanzado?
*¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa?
*¿Eres proactivo y responsable?
¡No dudes en postularte!
**Cargo**: Representante de atención al cliente.
**100% Presencial**
**Descripción del cargo**: Ser el punto de contacto y de atención a clientes interesados en adquirir servicios bancarios y financieros, por medio de llamadas (entrantes y salientes) y medios escritos (chats, mensajes de texto), proporcionando así información útil, detallada y precisa ante sus preguntas, solicitudes y reclamos. El representante de atención al cliente debe de familiarizarse con el terminología y las palabras claves necesarias en el ámbito financiero con el fin de comunicarse de manera correcta y precisa con el cliente y el equipo de trabajo.
**Horario**: Lunes a Viernes de 9am a 9pm.
**Excelente remuneración.**
**Responsabilidades**:
- Colaborar con los miembros del equipo de atención al cliente para encontrar las mejores soluciones para los clientes.
- Encontrar y aplicar la solución correcta para cada cliente.
- Ya se trate simplemente de ajustar una fecha de pago, procesar un pago anticipado o reestructurar las condiciones del préstamo, tendrá que escuchar atentamente a cada cliente y encontrar la mejor solución.
- Recoger los testimonios de los clientes y encontrar procesos de constante mejora.
- Atender las tareas administrativas, como la introducción de datos, la financiación y los informes.
- Remitir las solicitudes de los clientes a los respectivos departamentos de la empresa.
¡Estos son los beneficios que Solvo te ofrece! No te los pierdas:
- Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado
- Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.
- Cursos gratis en nuestra Solvo University.
- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
- Descuento en gimnasio (SmartFit).
- Universidad Solvo para que un familiar certifique su nível de inglés gratis.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
