Donaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges.
Employing innovation and breakthrough solutions, we are advancing filtration for a cleaner world.
We look for the best people to help us succeed, offering opportunities to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in our communities.
This is a place where you can make a world of difference.
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Objetivo:
Recopilar y analizar los datos del cliente y luego trabajar para desarrollar soluciones para los inconvenientes.
Comunicación con los clientes, asi como, ejecutar estrategias de investigación para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente y hacer un seguimiento inmediato de las solicitudes de los clientes.
**Responsabilidades**:
- Soportar el cumplimiento de objetivos del área comercial; contribuyendo en analizar e investigar y entender necesidades de diferentes mercados, en conjunto con todo el equipo Comercial.
- Recibir pedidos de clientes y distribuidores, de los generentes de territorio o clientes e ingrésarlos en el sistema MAX, gestionar todos los procesos de pre y post venta,
- Proporcionar toda la información pertinente a los clientes en un plazo determinado.
- Administración de clientes potenciales y dirigirlos a las personas adecuadas y al distribuidor adecuado a través de los administradores de territorios.
- Apoyar a los gerentes de territorio con informes y datos precisos, participar activamente en la mejora de procesos para el proceso de facturación
- Resolver rápidamente cualquier situación relacionada con la entrega del producto y / o información sobre el estado del pedido.
**Requisitos**:
- Profesional en Administración o ingeniería Industrial.
- 2 años de experiência en procesos administrativos y/o comerciales.
- Alto nível de atención al cliente.
- Dominio avanzado de Excel.
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