Recepcionista Servicio Al Cliente

Recibe clientes, inquilinos, propietarios y/o proveedores que ingresen a las instalaciones o se comunique por vía telefónica, orientando a los visitantes a las áreas o personas encargadas de acuerdo a sus necesidades.

**FUNCIONES**

Operar sistemas de teléfonos para establecer la comunicación entre el solicitante y la persona a quien va dirigida la llamada, haciendo el debido seguimiento de estas.

Atender pedidos de información telefónica y registrar los mensajes destinados a las distintas áreas.

Expedir certificados de libertad y tradición.

Coordinar el respectivo envío de correspondencia interna de la inmobiliaria a los diferentes destinatarios (propietarios, inquilinos, proveedores u otro tercero)

Recibir la correspondencia externa y entregarla al área de trabajo a la cual va dirigida.

Controlar el conmutador de la empresa verificando las líneas telefónicas activas.

Gestionar y coordinar el envío o entrega de la documentación externa e interna recibida

Efectuar labores de vigilancia por medio de las cámaras de seguridad instaladas en la empresa.

Vigilar el ingreso de personal externo a las instalaciones de la empresa.

**Habilidades**

Proactiva

Colaboradora

Orientación al servicio

Comunicación asertiva

Resolución de problemas

Escucha activa

**Conocimientos**

Conocimiento de herramientas de ofimática (Word, Excel, PowerPoint)

Servicio al cliente

Tipo de puesto: Tiempo completo