Recepcionista para Santa ElenaEl Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Descripción generalEmpresa está en búsqueda de recepcionista con formación bachiller o técnico/a recepcionista, administrativas o afines con experiencia de 6 meses.
Funciones:Atención al cliente: Bienvenida y registro: Recibir a los huéspedes al llegar al hotel, darles la bienvenida y realizar el check-in, asegurándose de verificar la identidad y los detalles de la reserva.Proveer información: Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel, horarios, tarifas y actividades disponibles.Atención telefónica y por correo: Contestar llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras formas de comunicación, proporcionando información sobre disponibilidad, tarifas y servicios.Gestión de reservas: Check-in y check-out: Registrar a los huéspedes al momento de su llegada y gestionar el proceso de salida, realizando los pagos pertinentes y proporcionando facturas si es necesario.Confirmación de reservas: Confirmar las reservas realizadas, asegurándose de que los detalles estén correctos y que el huésped tenga la habitación solicitada.Gestión de modificaciones: Manejar solicitudes de cambios de habitación o fechas, según la disponibilidad.Gestión administrativa: Control de inventarios: Asegurar que el sistema de reservas esté actualizado y que las habitaciones estén correctamente asignadas.Facturación: Realizar el proceso de facturación para los huéspedes, incluyendo pagos, cargos adicionales por servicios (como el uso del minibar, restaurante, etc.) y entrega de facturas.Conocimientos:Conocimiento en atención al cliente, manejo de caja de menor y sistemas.Salario:$1.300.000 + auxiliar de transporte + prestaciones sociales + horas extras.
Horario:domingo a domingo turno rotativo de 8:00 a 4:00 p.m. / 10:00 a.m. a 6:00 p.m. / 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
Tipo de contrato:fijo.
Lugar de trabajo:Santa Elena, corregimiento el Perico.
Requisitos:Bachiller o técnico/a recepcionista, administrativas o afines con experiencia de 6 meses.Conocimiento en atención al cliente, manejo de caja de menor y sistemas.
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