El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Descripción generalImportante empresa del sector hotelero ubicada en el oriente Antioqueño requiere para su equipo de trabajo y/o operación tres recepcionistas con experiencia mínimo de 1 año en labores relacionadas.
Nivel de estudios Mínimo: Técnico en áreas administrativas y/o servicio al cliente.
Funciones:Registrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes.Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.Recibir mensajes y remitirlos a sus destinatarios, ya sea personalmente o por teléfono o transfiriéndolos por medio de una central telefónica.Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema manual o computarizado.Llevar el control del estado y copia de las llaves de todo el hotel.Orientar a los huéspedes en sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con los servicios de limpieza y mantenimiento.Presentar y verificar los estados de cuenta y crédito de los huéspedes y recibir pagos mediante sistemas computarizados o manuales.Asignar, entregar llaves y hacer cambios de habitaciones solicitados por los clientes.Desempeñar funciones afines.Conocimientos:Servicios de oficina y administrativos.Servicio al cliente.Idioma extranjero.Manejo de las TIC.Hotelería, restaurantes y servicios de banquetes.Destrezas:Comunicación asertiva.Relaciones interpersonales.Orientación al servicio.Resolución de problemas complejos.Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido.
Salario: A convenir entre $ 1.600.000 y $ 1.900.000 + prestaciones sociales de ley.
Jornada laboral: Jornada mixta.
Lugar de trabajo: Guatapé, vereda quebrada arriba, sector semillero.
Requisitos adicionales:Experiencia en hotelería.Técnico en áreas administrativas y/o servicio al cliente.Datos complementariosAuxiliar, asistencial y otros.
Ejecutivo.
Contrato Indefinido.
1 Vacante.
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