* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Únete a un equipo y sé la persona que da la bienvenida a los huéspedes en el sector de hotelería y turismo.
Como Recepcionista hotelero/a, tendrás un rol crucial en la experiencia de los visitantes, garantizando un servicio excepcional y una estadía placentera.
Formación académica: técnico/a en áreas relacionadas con servicio al cliente.
Experiencia: 2 años en el sector hotelería y turismo Misión del cargo: asegurar una experiencia de calidad para los huéspedes mediante la gestión eficiente de reservas, el mantenimiento de la recepción y la atención a las necesidades y solicitudes de los visitantes, contribuyendo al éxito del hotel.
Conocimientos y/o requerimientos: • Conocimientos en ofimática.
• Experiencia en servicio al cliente, relaciones públicas y resolución de conflictos.
• Tener transporte propio Funciones específicas: • Apoyar la realización de reservas según los parámetros establecidos y dar seguimiento a las reservas en curso.
• Asegurar que las áreas del lobby y baños de recepción estén limpios y organizados.
• Informar a los huéspedes sobre objetos olvidados y gestionar su envío oportuno.
• Invitar a los huéspedes a consumir en el café y co-working.
• Ofrecer servicios de late check-out y early check-in, además de solicitar comentarios en plataformas como Airbnb.
Competencias: comunicación efectiva, trabajo en equipo, liderazgo, servicio al cliente.
Pensamiento crítico, iniciativa.
Tipo de contrato: término indefinido Salario: $1.800.000 + subsidio de transporte + prestaciones sociales Horarios: lunes a lunes con un día de descanso Lugar de la labor: Medellín y su área metropolitana, Presencial * Requisitos: -• Conocimientos en ofimática.
-• Experiencia en servicio al cliente, relaciones públicas y resolución de conflictos.
* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1800000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.