**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Reconocido hotel requiere para su equipo de trabajo técnico (a) o tecnólogo (a) en Hotelería y Turismo o carreras afines para desempeñar el cargo de Recepcionista Bilingüe, es necesario contar con experiência de 12 meses en el cargo.
**Conocimientos específicos**:
1.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (correo electrónico, Excel básico)
2.
Software ZEUZ (Preferiblemente)
3.
Hotelería y protocolo de Recepción
4.
Dominio del idioma inglés
- Nível B2
Objetivos del cargo.
1.
Recibir a los huéspedes y visitantes del hotel con una actitud y disposición para el servicio, brindando
información concreta, atención ágil y oportuna.
2.
Cumplir con todos los procedimientos y estándar establecidos para el cargo siguiendo las políticas
del hotel.
**Responsabilidades especificas**:
1.
Verificar que las facturas se guarden con los respectivos soportes (voucher, carta de garantía, bonos)
**y revisar que los datos de la empresa estén correctos**: Razón social, NIT, Dirección, teléfono, ciudad.
2.
Verificar las preferencias tanto de las salidas, como de las reservas del día, con el fin de detectar
novedades a tiempo.
3.
Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante su turno laboral.
4.
Pre asignar habitaciones con montaje especificado y solicitudes especiales.
5.
Manejar las quejas y reclamos e informar novedad al área encargada.
6.
Direccionar al personal externo que asista a los eventos realizados en el hotel.
7.
Solicitar a los huéspedes llave de la habitación durante el check out de las habitaciones.
8.
Revisar las reservas que ingresan al e mail los fines de semana, cancelaciones o modificaciones de
éstas y en caso de ser necesario direccionarlas al departamento encargado.
**Salario**: $1.578.266 y prestaciones sociales
**Lugar del puesto de trabajo**: Medellín
- El Poblado
**Tipo de contrato**: Fijo
**Días y horario de trabajo**: Domingo a domingo, con un día de compensatorio en la semana.
Turnos rotativos.
**Requisitos**:
Técnico y/o tecnólogo
Manejo de Herramientas Ofimáticas (correo electrónico, Excel básico)
Software ZEUZ (Preferiblemente)
Hotelería y protocolo de Recepción
Dominio del idioma inglés
- Nível B2
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1578266
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas