**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa ubicada en Medellín Antioquia, requiere para su equipo de trabajo recepcionista para hotel con experiência mínima de un (1) año, para recibir a los huéspedes y visitantes del hotel con una actitud y disposición para el servicio, brindando información concreta, atención ágil y oportuna, cumplir con todos los procedimientos y estándar establecidos para el cargo siguiendo las políticas del hotel.
**Formación académica**: tecnólogo/a o técnico/a en hotelería y turismo o carreras afines.
**Conocimientos técnicos o específicos requeridos**:
- Hotelería y protocolo de recepción.
- Inglés.
- Protocolo de atención telefónica.
- Manejo de herramientas ofimáticas (correo electrónico, excel básico).
- Software zeus preferiblemente.
**Competencias laborales**:
- Responsabilidad.
- Atención al detalle.
**Funciones**:
- Verificar que las facturas se guarden con los respectivos soportes (voucher, carta de garantía, bonos) y revisar que los datos de la empresa estén correctos: razón social, nit, dirección, teléfono, ciudad.
- Verificar las preferencias tanto de las salidas, como de las reservas del día, con el fin de detectar novedades a tiempo.
- Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante su turno laboral.
- Pre asignar habitaciones con montaje especificado y solicitudes especiales.
- Manejar las quejas y reclamos e informar novedad al área encargada.
- Direccionar al personal externo que asista a los eventos realizados en el hotel.
- Solicitar a los huéspedes llave de la habitación durante el check out de las habitaciones.
- Revisar las reservas que ingresan al e mail los fines de semana, cancelaciones o modificaciones de éstas y en caso de ser necesario direccionarlas al departamento encargado.
**Salario**: $ 2.088.000
**Tipo de contrato**: fijo
**Jornada laboral**: domingo a domingo con dia compensatorio en semana.
**Lugar de trabajo**: Medellín Antioquia.
**Requisitos**:
Con 1 año de experiência
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2088000
