Recepcionista Encargada Hombre O Mujer Hotel Cali

Se solicita personal para el cargo de Recepcionista encargada, que tenga experiencia en manejo de dinero y personal.
Hombre o mujer.

Funciones:
Recepcionista
Hacer ingreso (control de entrada y salida)
Información del hotel
Velar por la buena presentación y funcionamiento del Hotel
Atención al cliente
Vigilancia

El candidato ideal es una persona del equipo, orientado a la atención de huéspedes, siendo primer punto de contacto para los visitantes en la recepción, saludándolos de una manera educada y amable, bajo los mejores protocolos de bienvenida.

Responsabilidades:
Responder y dirigir llamadas telefónicas
Revisar y hacer seguimiento correo electrónico.
Actuar como primer punto de contacto para los visitantes y proveedores
Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.
Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.
Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.
Verificar puesta punto de habitaciones
Asignación y seguimiento de minibar habitaciones
Manejo de personal
Control de inventario
También se le asignarán tareas según sea necesario (es decir, trabajo y soporte administrativos general).

Requisitos:
· Experiencia
· Habilidades comunicativas
· Adecuadas relaciones interpersonales